Ja, es gibt eine Tageskasse vor Ort. Dort können Tickets erworben werden, wenn diese verfügbar sind. An Wochenenden oder an Feiertagen ist erfahrungsgemäß größerer Andrang, daher empfehlen wir den Online-Kauf der Tickets.

Du kannst bei uns sowohl mit Bargeld als auch mit Karte zahlen.

Die Ausstellung muss innerhalb des auf dem Zeitfenster-Ticket angegebenen Zeitraums betreten werden.

Mit einem Flexticket kannst Du die Ausstellung zu einer beliebigen Uhrzeit besuchen.

Tagesflexticket: Gültig an einem frei wählbaren Zeitpunkt am gebuchten Datum.

Monatsflexticket: Gültig an einem frei wählbaren Tag innerhalb des gebuchten Zeitraums (Mo–Fr oder Sa–So) – und das zu jeder Uhrzeit.

Wenn auf Ihrem Flexticket die Uhrzeit 10 Uhr angegeben ist, bezieht sich das lediglich auf die Zeit, zu der die Ausstellung öffnet.

Mit dem Flexticket hast Du die Freiheit, die Ausstellung entweder an einem beliebigen Tag innerhalb des gewählten Monats (Monats-Flexticket) oder zu einer selbst gewählten Uhrzeit am gebuchten Tag (Tages-Flexticket) zu besuchen.

Bitte beachte, dass es bei Erreichen der maximalen Besucheranzahl zu kurzen Wartezeiten kommen kann.

Nein. Das Ticket kann auch digital am Handy vorgezeigt werden. Wichtig: Der Code auf dem Ticket muss vor Ort scanbar sein, egal ob digital oder gedruckt.

Wir müssen in diesem Fall bei Eventim eine Einlassbestätigung anfragen. Sollte das zeitlich nicht möglich sein, können wir ggf. auch mithilfe der verifizierten Bestellbestätigung, die als E-Mail verschickt wurde, Einlass gewähren.

Ja, die Tickets sind nicht personalisiert. Bei Übertrag eines Ermäßigten auf einen Erwachsenen muss vor Ort der entsprechende Aufpreis bezahlt werden.

Nein, Rückerstattungen sind nicht möglich. Falls eine Versicherung abgeschlossen wurde, muss das mit Eventim geklärt werden.

Für Gruppen ab 10 Personen gibt es den preiswerten Gruppentarif.
Gruppenbuchungen können selbst vorgenommen werden.

Sollte zu der Gruppe auch eine Führung gewünscht werden, ist dies möglich mit einem Zusatzticket, siehe Info zu Führungen. Diese Führungen bitte per Mail anfragen.

Führungen sind buchbar bis zu einer max. Teilnehmerzahl von 30 Personen.

Eine Gruppe von bspw. 45 Personen benötigt zwei Guides, wobei eine zeitgleiche Führung möglich ist.

Die Expertenführungen haben die gleiche Maximalgröße von 30 Teilnehmern.
Mehr Information dazu gibt es hier.

Gruppenbuchungen können selbst vorgenommen werden.

Die gewünschten Führungen bitte anfragen.

Ja, vor Ort können Audioguides für je 2 € ausgeliehen werden. Die Audioguides sind in mehreren Sprachen erhältlich, u.a. auf Deutsch, Englisch, Französisch, Arabisch, Italienisch und Polnisch.

Einen gratis Audioguide gibt es hier.

Der Ausstellungsbesuch ist während der Öffnungszeiten zeitlich nicht begrenzt. Wir empfehlen, etwa 90 Minuten für den Rundgang einzuplanen, um die Inhalte in Ruhe erleben zu können. Ein Wiedereintritt nach Verlassen der Ausstellung ist leider nicht möglich.

Nein, das gibt es nicht.

Unsere Ausstellung enthält jedoch eine Vielzahl immersiver Elemente wie z. B. einen Projektionsraum mit Videos aus den Tauchmissionen zur Titanic oder einen echten Eisberg zum Anfassen.

Unsere Ausstellung ist die einzige weltweit, die die echten Exponate, die von der Titanic geborgen worden sind, zeigen.

Andere Ausstellungen, die dies nicht anbieten können, zielen eher auf die interaktive Gestaltung mit VR Brillen etc. ab.

Wir haben uns aber bewusst entschieden, die Ausstellung ohne Virtual Reality zu zeigen, schon allein, da viele Kinder unsere Ausstellung besuchen und Experten VR-Brillen für Kinder unter 12 Jahren nicht empfehlen.

Ja, die Ausstellung ist barrierefrei gestaltet. Aber bitte beachte, dass die Ausstellung in erster Linie visuell ist mit informativen Beschilderungen. Es stehen auch Audioguides zur Verfügung.

Ja, die Ausstellung ist rollstuhlgerecht gestaltet. Wir haben allerdings keine Rollstühle vor Ort. Alle Bereiche sowie die Zugänge zum Gebäude sind ebenerdig ohne Stufen und besitzen breite Gänge. Zusätzlich gibt es barrierefreie Sanitäranlagen im Foyer der Metropolis Halle und barrierefreie Parkplätze vor dem Eingang.

Nein, es werden keine Stroboskopeffekte eingesetzt.

Ja, Babys und (Klein-)Kinder unter 6 Jahren dürfen kostenfrei die Ausstellung besuchen. Wir bitten besonders samstags und sonntags davon abzusehen, Kinderwagen und Buggys mit in die Ausstellung zu nehmen.

Nein, leider dürfen Tiere unter keinen Umständen in die Ausstellung mitgebracht werden. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, bitten aber um Verständnis. Einzige Ausnahme sind Blinden- & Assistenzhunde. Diese müssen im Vorfeld zwingend per E-Mail angemeldet werden.

Ja, am Ende der Ausstellung gibt es einen Shop mit Souvenirs.

Taschen bis DIN A4 Größe dürfen mit in die Ausstellung genommen werden. Rucksäcke und große Handtaschen müssen im Schließfach eingeschlossen werden.

Wir haben vor Ort kostenfreie Schließfächer vorn rechts im Foyer der Metropolis Halle, hier kannst Du deine Wertsachen und Taschen, die größer als DIN A4 sind, einschließen.

Ja, gegenüber der Metropolis Halle, ca. 50 m entfernt befindet sich das Parkhaus des Filmparks Babelsberg mit ca 1000 Parkplätzen, davon ca. 50 Behindertenstellplätzen. Die Einfahrt zum Parkhaus befindet sich in der Lotte-Loebinger-Straße 2, 14482 Potsdam.

Es ist erlaubt mit dem Smartphone Fotos in der Ausstellung zu machen. Professionelles Fotoequipment ist untersagt.

Die Aufnahmen dürfen gerne über unsere Social-Media-Kanäle geteilt werden.

Der Verzehr von Speisen und Getränken in der Ausstellung ist aus konservatorischen Gründen nicht gestattet.

Nein, das Rauchen oder Vapen ist nur außerhalb des Filmparkgeländes gestattet.

Das Fundbüro befindet sich an der Information im Eingangsbereich der Titanic-Ausstellung.

Bei verlorenen oder gefundenen Gegenständen ist dort eine persönliche Weiterleitung möglich. Alternativ kann auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail unter info@titanic-ausstellung.com erfolgen.

Ja, für den Komfort unserer Gäste sind im Foyer der Metropolis Halle moderne und barrierefreie Toiletten und ein Wickelraum vorhanden.